Garantie

Wanneer je bij ons een artikel hebt gekocht, heb je recht op de wettelijke garantie. Dit houdt in dat het product voldoet aan wat je er rederlijkerwijs van mag verwachten, bij normaal gebruik en de verwachte levensduur van het artikel. Wanneer je een beschadigd geleverd artikel ontvangt of een foutieve druk constateert, verlenen wij garantie.

 

Wanneer je aanspraak op de garantie wenst te maken, kun je direct contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt het beste een e-mail sturen naar info@myboeken.nl met jouw bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.  Uiteraard kun je ons ook telefonisch bereiken op telefoonnummer 0316-763414.

 

Wij reageren binnen 2 werkdagen op jouw klacht en streven er naar om de klacht binnen 7 werkdagen af te handelen met een passende oplossing.